• MiLady
  • Обмен и возврат

Обмен и возврат

Обмен


В случае, если по каким-либо причинам Вам не подошло изделие, мы всегда рады помочь Вам и заменить товар другим размером или другой моделью.
Обмен товара возможен в течение 14 дней со дня его оплаты.
К обмену принимается продукция без признаков использования и с оригинальной комплектацией (бирка, а также бижутерия, если она идет в комплекте)
Обмену не подлежат товары из домашней коллекции
Стоимость доставки в обе стороны оплачивается клиентом

Возврат


Компания осуществляет возврат и обмен по закону Украины «О защите прав потребителей». Если Вы обнаружили недостаток (брак), обратитесь к менеджеру для подробной информации.
Важно! Просим обратить Ваше внимание на то, что оттенок ткани может незначительно изменяться в зависимости от цветопередачи Вашего монитора. Входящие в комплект фурнитура и украшения могут быть изменены в зависимости от партии товара без уведомления покупателя.

Для оформления обмена или возврата:
  • Загрузите бланк обмена продукции.
  • Заполните бланк от руки на обычном листе или распечатайте на принтере, а затем вложите его в посылку с изделиями.
  • Оформите отправку транспортной компанией Новая Почта по данным, указанным в самом низу бланка.
  • Отправьте номер ТТН на нашу почту m.miladyshop@gmail.com или на Viber +38098556979  
  • Ожидайте обработку посылки. После того, как мы получим и проработаем Ваш заказ, отправим Вам обмен или оформим возврат средств
  • Бланк возврата


Если возникли какие-то вопросы, пишите нам на Viber/Telegram
+380985569799
E-mail: m.miladyshop@ gmail.com